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4.把小事做细:细节决定人生成败
中国人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。
前段时间，我读了著名的职业经理人汪中求先生写的《细节决定成败》一书，书中提出了细节决定成败观念，觉得说的很有道理，我也号召全体员工都要读一读这本书。
“中国人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。”一个做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做事完美，就必须注重细节。我们都很佩服已故总理周恩来的胆识和谋略，但我觉得他那种关照小事、成就大事的本领，更值得我们这些凡夫俗子学习和借鉴。
当年，尼克松访华的时候，就敏锐地发现，周恩来具有一种罕见的本领，他对琐事非常关心，但又不拘泥于琐事之中。
他提到了访华期间周恩来所做的几件令人印象深刻的“小事”：
在欢迎晚宴上，周恩来亲自为乐队挑选了晚宴上演奏的乐曲。尼克松说：“我相信，他一定事先研究过我的背景情况，因为他选择的许多曲子都是我所喜欢的，包括在我的就职仪式上演奏过的《美丽的阿美利加》”。
在来访第三天晚上，客人被邀请去看乒乓球和其他体育表演。当时天已下雪，而客人预定第二天要去参观长城。周恩来得知这一情况后，离开了一会儿，通知有关部门清扫通往长城路上的积雪。
周恩来做事精细的同时，对工作人员要求严格。他最容不得“大概”、“差不多”、“可能”、“也许”这一类字眼。有次北京饭店举行涉外宴会，周恩来在宴会前了解饭菜的准备情况，他问：“今晚的点心什么馅？”一位工作人员随口答道：“大概是三鲜馅的吧。”这下可糟了，周恩来追问道：“什么叫大概？究竟是，还是不是？客人中间如果有人对海鲜过敏，出了问题谁负责？”
周恩来正是凭着这种精细的作风，赢得了人们的称赞。
海尔总裁张瑞敏先生说过一句话：把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。
现在，有些年轻人眼高手低，只想做大事，而看不起小事。所以，汪中求先生在《细节决定成败》一书中说：“能做大事的人很少，不愿做小事的人极多”。年轻人要有理想，要有干大事的雄心，但一定要从小事做起，有把小事做细的韧劲。因为，把小事做好不仅仅是一种工作态度，而且小事中往往掩藏着成功的机会。
日本狮王牙刷公司的员工加藤信三为了赶去上班，急中刷牙时，竟致牙龈出血。他为此而感到撮火，上班的路上仍是一肚子不舒服。但在心头火气平息下去以后，他便和几个要好的伙伴提及此事，并相约一同设法解决刷牙容易伤及牙龈的问题。
他们想了不少解决刷牙造成牙龈出血的办法，如将牙刷毛改为柔软的狸毛；刷牙前先用热水把牙刷泡软；多用些牙膏；放慢刷牙速度等，但效果都不太理想，他们进一步仔细检查牙刷毛，在放大镜底下，发现刷毛顶端并不是尖的，而是四方形的。加藤信三想：“把它改成圆形的不就行了！”于是他们着手改进牙刷。
加藤信三经过实验取得成效后，正式向公司提出了这一项改变牙刷毛形状的建议，公司很乐意改进自己的产品，欣然把全部牙刷毛的顶端改成圆形。改进后的狮王牌牙刷在广告媒介的作用下，销路极好，连续畅销10余年之久，销售量占全国同类产品的30-40％，加腾信三也由职员晋升为科长，十几年后成为公司的董事长。
不会做小事的人，也做不出大事。牙刷不好用，在我们看来都是司空见惯的事情，但很少有人想办法去解决这个问题，所以机遇就不属于他们。而加腾信三既发现了问题，又设法解决问题，结果他由此获得了机会。所以，牙刷不好问题对他来说，就是一个机遇。这是追究细节给人带来机遇的一个案例。
而下面的这个例子，更是说明了细节掩藏着成功的机会。
一个阴云密布的午后，由于突然而来的大雨，让行人们纷纷躲进就近的店铺躲雨。一位老妇也蹒跚地走进费城百货商店躲避。面对她略显狼狈的姿容和简朴的妆束，所有的售货员都对她带搭不理，视而不见。
这时，一个年轻人诚恳地走过来对她说：“夫人，我能为您做点什么吗？”老妇人莞尔一笑：“不用了，我在这儿躲会儿雨，马上就走。”老妇人随即又心神不定了，不买人家的东西，却借用人家的屋檐躲雨，似乎不近情理，于是，她开始在百货店里转起来，哪怕买个头发上的小饰物呢，也使自己的躲雨名正言顺。
正当她犹豫徘徊时，那个小伙子又走过来说：“夫人，您不必为难，我给您搬了一把椅子，放在门口，您坐着休息就是了。”两个小时后，雨过天晴，老妇人向那个年轻人道谢，并向他要了张名片，就颤巍巍地走出了商店。
几个月后，费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信，信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单，并让他承包自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单。詹姆斯惊喜不已，匆匆一算，这一封信所带来的利益，相当于他们公司两年的利润总和！
当他迅速与写信人取得联系后，方才知道，这封信出自一位老妇人之手，而这位老妇人她正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。
詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人，推荐给公司董事会。毫无疑问，当菲利打起行装飞往苏格兰时，他已经成为这家百货公司的合伙人了。那年，菲利22岁。
随后的几年中，菲利以他一贯的忠实和诚恳，成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂，事业扶摇直上、飞黄腾达，成为美国钢铁行业仅次于卡内基的富可敌国的重量级人物。
这位小伙子成功地得到晋升并发财致富，并不是由于他的才能，而仅仅是能表现他周到服务的一个细节。他之能够得到赏识和回报，是因为他积极主动地为人服务，如果他对人态度冷漠，或者强买强卖，或者不允许不买东西的人到他的柜台前，那他可能也就丧失了这样的机会。所以，这种偶然的机会，也在他的热情主动的服务中蕴藏着成功的必然。
“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。”我们每个人的一生中都能遇到很多次帮助别人的机会，但谁能够认真对待这种“小事”而去做了呢？
第五章：五分运气
比尔·盖茨说：人生是不公平的，习惯去接受它吧。
运气确实存在，但并不是平等地分给每一个人，而是垂青于那些有准备的人。
1.成功的确有运气的成份
谋事在人，成事在天。中国的古训说明运气的作用。
我们每个人都渴望成功，但并不是我们每个人都能取得成功。这其中除了努力程度不同之外，还有一个重要的东西——运气。在现实生活中，有些人很努力，可就是没有发财，而另外有些人却因为一些意外的机会发了财。
“人生是不公平的，习惯去接受它吧。”曾在《福布斯》中国富豪榜排名第38位的张果喜就是这类成功者的典型例子。他本来没想发财，只是想解决一下生存问题，后来竟不期而遇地发了财。
1972年，张果喜受在江西余江当地下放的上海知青的影响，怀揣200元，到上海找生路。偶然的机会，在上海四川北路的上海雕刻艺术厂发现，一个雕刻樟木箱竟可卖200多块钱。张顿时灵机触发，立刻返回老家按照上海生产樟木箱的程序“依葫芦画瓢”。半年后张氏第一只雕刻樟木箱出品。通过上海工艺品进出口公司，张自己制作的第一只产品参加了广交会，并幸运地拿到了20套樟木箱的订单，赚了1万多元。这是张掘得的第一桶金。张的创业资本，为变卖家产所得1400元以及江西余江当地盛产的樟木原料。张目前身家据《福布斯》估计为12亿元人民币。如果没有30年前的那次上海之行，现在的张还可只能只是江西余江乡下的一芥农夫，天天为吃饱肚子斤斤计较。
看来，成功确实并不是完全由自己决定的，还有一部分取决于天意、运气、机遇等一类的东西。但我奉劝各位，当运气还没有降临到你头上的时候，请不要气馁。因为，机会往往是在意外的时候降临的。只要你不断地努力，好运一定会降临到你的头上。
有一位商人，最初继承父业做珠宝生意，但他缺乏先辈对珠宝行业的明察秋毫，经营入不敷出，几年时间，就将父亲留下的全城最大的珠宝店赔光了，只好将珠宝店关门变卖。
他认为自己不是缺乏经营才干，而是珠宝行业投资大、技术性强、陷阱多、风险大，他决定改行做服装生意，认为服装生意周期短，资金流动快，不需要很深的专业知识，肯定能成功。于是，他变卖了部分家产，开了一家服装店。可是，他每次进的服装款式，都比市场流行的慢一拍，经常造成货量积压，资金周转不灵，过了三年，他已经没有资金组织货源，引进新款服装了。他只好变卖了服装店。
变卖了服装店之后，他认为服装流行趋势变化太快，自己不敏感，不适于做服装生意。于是他将剩余不多的资金，开了一家饭店。他想，这种简单的生意不会再赔了。可是，他又错了。他眼睁睁地看着邻家饭店宾客盈门，而自家饭店门可罗雀。最后，连雇工也纷纷跑到别的饭店去了，只剩下他一个人孤孤零零地面对失败。
后来，他又尝试做了化妆品生意、钟表生意等，都无一例外地失败了。
这个时候，他已经50多岁了。从经营父亲留下的珠宝店至今，近30年的时间全被失败占满，宝贵的青春年华也已凋谢，斑白的双鬓使他相信，他没有丝毫的经商才能，他不应该经商。
在盘点自己的人生的时候，他感到很绝望。他想，既然自己已没有能力创业了，那就给自己买块墓地留着，等到自己谢世时，也算有个归宿。他盘算了自己的家底，用剩余的钱为自己买了一块墓地。
“机会时常意外地降临，但属于那些决不放弃的人。”墓地所在是一片极其荒僻的土地，离城有5公里，有钱的人，甚至没多少钱的人，也不会到这么荒凉的地方来买墓地。
可是奇迹发生了。就在他办完这块墓地产权手续的一个月后，这座城市公布了一项建设环城高速公路的计划。他的墓地恰恰处在环城路内侧，紧靠一个十字路口。公路两旁的土地一夜间价格倍增，他的墓地更是涨了好多倍。结果，他发财了。
他做梦也没有想到，自己的绝望之举却成了给他带来最大利润的投资。他灵机一动，自己为何不做房地产生意呢？说做便做。他卖了这块墓地，又购买了一些他认为有升值潜力的土地。仅仅过了5年，他成了全城最大的房产业主。这个最终以房地产业功成名就的商人给自己留下的墓志铭是：“机会时常意外地降临，但属于那些决不放弃的人。”
是的，机会决不是等来的，成功永远属于那些富于奋斗精神的人们，而不是那些一味等待机会的人们。2.抓住人生的每一次机会
机会就像一只小鸟，如果你不抓住，它就会飞得无影无踪。
机会总是暗藏在生活的每一个角落，如果你有一双慧眼，你就会发现机会无处不在，但如果你是生活中的粗心人，那么你只能看到生活平静如水的表面。遗憾的是，我们中的大多数人只是在无聊、枯燥地过着一日重复一日的生活，却很难去发现蕴藏在生活之中的机会，偏偏机会又是转瞬即逝的，如果你没有一双识别机会的慧眼或看到机会而没有把握好，机会就可能与你擦肩而过。对于一个人来说，无论什么样的机会摆在面前，如果没有行动，就不可能赢得任何机会。机会青睐有准备的头脑。
不要等到比原来还少。
小时候，有一次我和祖父进林子去捕鸟。祖父教我用一种捕猎机，它像一只箱子，用木棍支起，木棍上系着的绳子一直接到我隐蔽的灌木丛中。只要小鸟受撒下的米粒的诱惑，一路啄食，就会进入箱子。我只要一拉绳子就大功告成。
抓住人生的每一次机会支好箱子，藏起不久，就飞来一群小鸟，共有几十只。大概是饿久了，不一会儿就有6只小鸟走进了箱子。我正要拉绳子，又觉得还有3只也会进去的，再等等吧。等了一会儿，那3只非但没进去，反而走出来3只。我后悔了，对自己说，哪怕再有一只走进去就拉绳子。
机会就像一只小鸟，如果你不抓住，它就会飞得无影无踪。接着，又有两只走了出来。如果这时拉绳，还能套住一只，但我对失去的好运不甘心，心想，总该有些要回去吧。
终于，连最后那一只也走出来了。
那一次，我连一只小鸟也没能捕捉到，却捕捉到了一个受益终生的道理：机会却稍纵即逝，一定要抓住机会。
有“中国鸡王”之称的大连韩伟企业集团创始人韩伟就是因为抓住了机会而一举成功的。
1956年，韩伟出生于大连三涧堡镇东泥河村一户农民家庭。他读书不多，仅初中毕业。他有着不错的木匠手艺，并略懂畜牧知识，因此在70年代中期被招为三涧镇畜牧助理员。1984年韩辞职下海，创业本金为从亲友处借来的3000元，豢养蛋鸡50只；同年底，韩从银行贷款15万元，开始兴办养鸡场，一举成为大连最大的养鸡专业户，同时亦成为大连负债最多的个体户。此举所冒风险极大，而最大风险在于银行。他之所以能在无抵押的情况下从银行贷出如许一笔巨款，原因在于当时大连市正在大搞“菜篮子工程”，他的鸡场扩建计划正是“急政府之所急”。在政府支持下，韩很快又贷款集资208万元，建起一座占地44亩，建筑面积8000平米，饲养8万只鸡的现代化养鸡场。从这一点说，韩不愧为一个顺时而动，把握政策机遇的弄潮儿。韩白手起家，其鸡场第一年产值便达210万元，这也是韩掘得的第一桶金。他目前个人身家据估计达4.5亿元。
机遇是随机出现的、影响我们成功与否的偶然因素，但有时又起着决定性的作用。很多人认为自己之所以没有成功，就是缺少像成功者那样的机遇。尽管机遇从其本身来看，并不是一个能够人为地加以控制的东西，但这并不意味着我们就不能努力用心去把握一些机遇，迎接运气的到来。3.主动创造机会
能够主动创造机会的人，是这个世界上真正的强者。
一个真正想成功的人，只求抓住机遇还是不够的，还应当学会去创造机会。
能够主动创造机会的人，是这个世界上真正的强者。英国著名科学家法拉第是伦敦贫民区一个穷铁匠的儿子，几乎没有上过学，做了几年报童；13岁起在钉书店当学徒。他酷爱读书，还从微薄的工资收入中挤出钱来拼凑成了简陋实验室，业余时间进行某些简单的实验。20岁时，有一位顾客送给他英国著名化学家戴维的几次讲演的入场券，他得以听到皇家研究院院长的讲演。在听完讲座后，法拉第整理了戴维这些演讲的记录，将其装订并到皇家研究院送给戴维，同时请求参加戴的实验室工作。戴正好缺少一位助手，不久他就雇用这位申请者。最终法拉第成长为英国19世纪最伟大的实验物理学家、皇家研究所所长。
当时，一个贫穷的装订工能听到著名科学家的演讲确实是难得的机遇，但法拉第如果没有平常积累的能力，没有他主动去皇家研究院找院长自荐，这个机遇又有什么价值？
摩托罗拉公司的创始人保罗·高尔文出生在美国伊利诺斯州的一户平民家庭，10岁那年在一个名叫哈佛的小镇上念书。
哈佛镇当时是个铁路交叉点，火车一般都要在此停留，加煤加水，于是，许多孩子便趁机到火车上卖爆米花，赚点钱。
高尔文感到在火车站卖爆米花是个不错的买卖，于是，上课之余，他也加入了到了卖爆米花的行列。为了争夺顾客，孩子们常常会爆发一些“战事”，但每当“战火”烧到高尔文身边时，他总是能很快与对方和解。他常常告诫对方：“我们这样搞下去，谁也做不成生意了。”除了到火车上叫卖，高尔文还想了许多办法来增加销量。他搞了一个爆米花摊床，用车推到火车站或马路上叫卖，还往爆米花里掺入奶油和盐，使其味道更加可口。
1910年，哈佛镇下了场大雪，几列满载乘客的火车被大雪封住。高尔文瞅准时机，赶制了许多三明治拿到车上去卖。三明治做得并不太好，但饥饿的乘客们仍抢着购买。高尔文因此发了笔小财。
夏天到来后，高尔文又创意搞了一种新产品，他设计了一个半月形的箱子，用吊带挎在肩上，在箱子中部的小空间里放上半加仑冰淇淋，箱边上刻出一些小洞，正好堆放蛋卷，然后拿到火车上去卖。这种新鲜的蛋卷冰淇淋很受欢迎，生意非常火爆。
在火车上做买卖很快成了一个大热门，不但镇上的孩子们纷纷加入竞争行列，而且铁路沿线其他村镇的孩子们也纷纷仿效。高尔文隐隐感到这种混乱局面不会维持太久，便在赚了一笔钱后果断退出了竞争。不出所料，不久之后，车站就贴出通告，禁止一切人在车站和火车上做买卖。
卖爆米花的经历，培养了保罗·高尔文对市场动态敏锐的把握能力，以及主动出击的能力，也成了他日后经营生涯中赖以制胜的性格法宝。在以后的岁月中，每当某些产品或销售进行得不顺利时，他就会向他的同事们讲述这个“卖爆米花的故事”。
能够主动发现机遇、抓住机遇、创造机遇的人，往往都能具有敏锐的洞察力和预测能力。在一开始的时候，我们不一定能够具备这种能力，但是我们至少要有这种意识。
机会不会两次敲你的门。
等待好机会才做事的人，永远不会成功。在美国的很多大学里，经常举办一些讲座，听讲座的同学总是拿一张硬纸，中间对折一下，形成一个角度，使它可以立着，然后用颜色很鲜艳的笔大大地用粗体写上自己的名字，放在桌子上，以便于讲演者想要进行提问时，能够看见，直呼其名。原因在于，来讲座的人很多是华尔街或跨国公司的高级管理人员，是所在行业的一流人物，如果你有幸被提问，而且回答令提问者满意或吃惊时，你很有可能就会因此而获得机会。我觉得这就是创造机遇的一种方式。确实，在人才辈出、竞争日趋激烈的时下，机会一般不会自动找到你，只有敢于表达自己，让别人认识你，吸引对方的注意，才有可能寻找到机会，被誉为世界上最伟大的推销员的吉拉德，总是随身带著名片，见到人就递上一张，有时在观看体育比赛，当观众为运动员的精彩表演而起立欢呼时，他就掏出一把名片随手撒出，以便为自己创造更多的机会。
在日常生活中，有些人总希望有一个突然的机遇把自己从地狱送到天堂，眨眼之间就具有一份值得炫耀的工作。但事实上，只有一小部分机遇是靠侥幸得到的，更多的是要靠自己的努力和实力去争取。马其顿国王亚历山大大帝在打了一个胜仗之后，有人问他，假如有机会，他想不想攻占第二座城市。“什么？”亚历山大怒吼起来，“机会！机会是我自己制造的！”
4.抓住第五次发财机遇
智者早一步，愚者晚一步。
我认为，自改革开放以来，国家政策的变化共为人们提供了四次发财机遇：
智者早一步，愚者晚一步。第一次是十一届三中全会后，国家提出了“让一部分人先富起来”的口号。这一政策造就了中国的第一批富翁。他们主要由两部分人组成：一部分是中国的赤贫阶层，他们靠从事运输、贩卖等发了财；另一部分是高干子弟及亲属，他们近水楼台先得月，比其他人更早地把握住了机会。
第二次是1992年邓小平南巡讲话后，国家对个人企业的扶持力度加大，实行知识分子可以下海经商、办民营企业等政策，那些放弃公职下海的人，以及像郭广昌、梁信军等一类知识分子中的赤贫阶层抓住了机遇。
第三次是1999年后，美国人开始买中国的帐，以风险投资为领头羊的外国资本开始进入中国，带动了中国以IT、网络等行业为主要投资对象的创业热潮，像王志东、张朝阳等网络英雄成了最大的受益者。
第四次则是在2001年7月以后，国内资本市场开放，中国政府改变以往上市的政策，由审批制改行核准制，为金融领域的从业者创造了机会，像朱宝国、王文京等一批中国企业家迅速积累了大量财富。
以上是我国在改革开放以后经历过的四次发财机遇，那些借此机会发财的人，成了时代的弄潮儿，那么，谁能抓住第五次发财机会呢？
2003年底以前，政府会再次划定一个界线，确定哪些企业是对外开放的，哪些企业是对内开放的。在以后的一段时间里，那些有资本运作头脑的人将会遇到难得的机会。
时势造英雄。国家处于转型时期，每一次大的变革，都会为人们提供发财的契机，会造就一批富翁，但并不是每一个人都能抓住这样的机会。在抓住机遇、追求成功的路上，一个人哪怕是领先了半步，就会把众多的人甩在身后；一个人如果慢了半拍，恐怕就会落后一大步。智者领先一小步，愚者落后一小步，最终结果将会在两者之间形成千里之差。
机会垂青有准备的头脑，欣赏冒险的精神。渴望成功的人，做好准备吧。
第六章：六项要求
成功在向我们每一个人微笑，但只把金杯奖给符合六项要求的人们。
1.智慧
别人可以拿走你的一切，但拿不走你的智慧。
（1）有了智慧，才能拥有其他的东西。
中国儒家称之为“三达德”的“智、仁、勇”当中，智被列在首位。可见智的重要性。
别人可以拿走你的一切，但拿不走你的智慧一个成功者，并不一定非要有很高的才能，但他必须要有智慧。
犹太家庭里的孩子在成长过程中，负责启蒙教育的母亲们几乎都会要求他们解答一个谜团：“假如有一天你的房子被烧了，你的财产就要被人抢光，那么你将带着什么东西逃命﹖”
孩子们少不更事，天真无知，大多数自然会想到钱这个好东西，因为没有钱就没有吃的穿的玩的。也有的孩子会说是家中珍藏的价值连城的钻石，有了它，还愁缺啥？可这些显然不是他们母亲所要的答案，她们会进一步问：“有一种东西是没有形状，没有颜色，没有气味的宝贝，你知道是什么吗﹖”要是孩子们回答不出来，母亲就会说：“孩子，你要带走的不是钱，也不是钻石，而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的，你只要活着，智慧就永远跟着你。”
别人可你以拿走你的一切，但拿不走你的智慧。在聪颖、精明的犹太人眼里，任何东西都是有价的，都能失而复得，只有智慧才是揣在自个儿身上的无价之宝，是他们人生的惟一一枚金币。有了它，才能再去拥有其他的什么东西。
（2）巧妙运用自己的智慧
智慧通常是在对比当中显现出来的。
1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：凭智慧战胜对手。两年后，意大利国际马拉松邀请赛在米兰举行，山田本一代表日本参加比赛。这一次，他又获得了世界冠军。面对记者的提问，他还是那句话：凭智慧战胜对手。
10年后，这个谜终于解开了。他在传中写到：每次比赛前，他都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树；第三个标志是一座红房子——这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，他就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第二个目标后，他又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被分解成这么几个小目标轻松地跑完了。如果，他把目标直接定在40多公里外点线上的那面旗帜上，那么他会跑到十几公里就疲惫不堪了，而且他会被前面那段遥远的路程吓倒。
在这里，智慧成了山田本一战胜竞争对手手段。当然，智慧在生活中的各个方面都有所表现，基辛格为人做媒的事也显示出了这位政治家超人的智慧。
一次，基辛格想试试自己的折冲之技，主动为一位农夫的儿子做媒。他对老农说：
“我已经为你物色了一位最好的儿媳。”
老农回答说：“我从来不干涉我儿子的事。”
基辛格说：“可这姑娘是罗斯切尔德伯爵的女儿（罗斯切尔德是欧洲最有名望的银行家）。”
老农说：“嗯，如果是这样的话——”
基辛格找到罗斯切尔德伯爵说：“我为你女儿找了一个万里挑一的好丈夫。”
罗斯切尔德伯爵忙婉拒道：“可我女儿太年轻。”
基辛格说：“可这位年轻小伙子是世界银行的副行长。”
“嗯，如果是这样——”
基辛格又找到世界银行行长，道：“我给你找了位副行长。”
“可我们现在不需要再增加一位副行长。”
基辛格：“可你知道吗？这位年轻人是罗斯切尔德伯爵的女婿。”
于是世界银行长长欣然同意。
成功是优点的发挥，失败是缺点的累积。基辛格凭借自己的智慧，巧妙地利用各种外部条件，促成了这桩美满的姻缘，让农夫的穷儿子摇身一变，成了金融寡头的乘龙快婿，真是功德无量。
（3）智者与愚者的区别
上面所说的例子，都是智慧的极高的表现形式，在我们的日常生活中一般不易遇到。在日常的生活和工作中，也能随时体现出人生的智慧。下面，我还是用对比的办法来说明智与庸者的区别。
智者知道，全力做完一天的工作之后才能休息。庸者总是把今天该做的事情留到明天再做。
智者用准备实施的计划迎接新一天的到来。庸者爱他们的床不亚于爱自己。
智者会随时迎接周围的挑战。庸者信奉“只有累死的，没有闲死的。”
智者敢于将理想付诸实践。当庸者产生想要工作的念头时，他们会找一处安静的地方，耐心地等待这些念头慢慢消失。
智者会克服阻碍他们实现梦想的一切困难。庸者总是感到疲倦，他们活着就是为了休息。
对于智者来说，工作是达到所有目标的工具。工作对庸者来说是“神圣”的，因此他们经常设法不去碰这件“圣物”。
智者抢着干工作，他们总是走在最前面。庸者总是逃避任务，并希望别人替他们完成工作。
智者认为，在有生之年应该建功立业，因为到了天堂里一定会有充足的时间休息。如果聚会与工作发生冲突，庸者随时会丢下工作去消遣。
在智者看来，最糟糕的“疾病”是感觉自己是个无用之人。庸者对自己说：“如果工作是有益健康的，就让病人们去干吧”。
生活中、工作中，随处都可以见到智慧，都有智慧的闪光。那么，对一个人来说，怎样才能获得智慧呢？靠尝试，而尝试是需要勇气的。要勇于尝试，并在尝试中不断总结，才能不断增长见识，增加智慧。
2.勇气
许多成功人士并不一定比你“能”，而在于他比你“敢”，要有勇气去做。
成功在开始是一种选择，而选择是需要勇气的，就是放弃的勇气——放弃已有的东西，放弃已有的习惯。在实现目标的过程中，需要承认错误的勇气、承担失败的勇气、战胜困难的勇气。
（1）勇气的力量有时会让你成为“超人”
许多成功人士并不一定比你“能”，而在于他比你“敢”，要有勇气去做。在一个动物园，饲养员每天都要喂一大盆肉给大蟒蛇吃。
有一天，饲养员突然想看看给大蟒蛇吃鸡会是什么样子。于是他就把一只活鸡关到大蟒蛇的笼子里。
这只鸡突然遭遇这飞来横祸，可什么办法也没有，因为现在已被关进大蟒蛇的笼子里了。可它一想，反正是一死，干吗要坐着等死呀，也许搏斗一翻还有活命的机会呢。这样想着，它就使劲地飞起，狠狠地对着大蟒蛇猛啄起来。大蟒蛇被这突如其来的猛攻弄得措手不及，被啄得眼睛都睁不开了，根本没有还手之力。一个小时以后，大蟒蛇终于被这只小鸡啄死了。第二天，饲养员进来一看这情景，很吃惊，他被小鸡的勇敢感动了，最后把这只鸡放走了。
勇气的力量有时会使你成为超人这就是勇气的力量。
有勇气的人是不会输掉的，因为而任何人都无法让永不认输的人屈服。
35岁以前是人生最具激情、最有勇气的时期，如果在这一时期你都不敢尝试，畏首畏尾，那么遇到上述那种场合，你只能做一只让大蟒蛇吃掉的小鸡了。
（2）敢于放弃，敢于“舍得”
《福布斯》中国富豪榜排名第一位、个人资产总计达到83亿元的希望集团刘氏兄弟在最初创业时，个个都不缺乏野心和雄心。与一般的创业者不同，刘氏兄弟一开始就悟透了“舍得”二字。
“狮子绝无狐狸的习性。”
运气偏爱勇敢的人。刘氏四兄弟刘永言、刘永行、刘永美、刘永好，本来都在国家企事业单位，都有一份好工作。老大刘永言在成都906计算机所工作，老二刘永行从事电子设备的设计维修，老三刘永美在县农业局当干部，最小的兄弟刘永好在省机械工业管理干部学校任教。他们没有像大多数有条件的创业者那样脚踏两只船，随时做着创业失败后洗脚上岸的准备。他们将自己置之死地而后生，所以能够勇往直前，从孵小鸡、养鹌鹑开始，根据实际情况随时扩张创业项目，一直发展到搞饲料、搞电子、房地产、金融和资本运作，多角经营，多管齐下，终成大业。尤为难能可贵的是，刘氏兄弟在家族企业做大以后，当兄弟之间在企业发展方向上意见相左时，能够平稳地进行产权分割，完成和平过渡，没有伤到企业元气，留下了企业进一步做大的空间。
类似刘氏兄弟这样能够如此平稳地解决家族企业产权问题，在中国家族企业中是不多见的。刘氏兄弟的第一桶金是孵小鸡所得1万元人民币，时间是2个月，投入之小以今天的眼光看基本上可以忽略不计。
刘氏四兄弟在当时都有着很好的工作，如果他们满足于这些而不敢舍得，那恐怕就没有今天的中国首富了。
“舍得”、“舍得”，有舍才有得。没有勇气舍掉的人，是难于得到的。舍掉的勇气与得到的成功是成正比例关系的。我的合作伙伴周伟也是一个有勇气的人，敢于“舍得”的人，93年我拉他出来创业办公司时，他在迅达电梯公司销售部的月薪已达4000元，这在当时已是高薪了，可是他还是毅然放弃了，因此才成就了我们今天的实创公司。
如果你希望自己创业，就不要过多犹豫，因为那样会消耗你的锐气，迟缓你的思维，最后什么事都会不了了之。3.影响力
追求成功的人，要注意培养自己的“领导才能、领袖气质”。
（1）用激情感染别人
“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。”爱默生说过：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。”
每个人都喜欢与精神饱满、热情洋溢的人打交道。热情意味着生机、活力，真诚、自信、友爱、微笑，它是我们能吸引别人、打动别人并赢得别人好感的前提之一。
只有划着的火柴才能点燃蜡烛，同样，只有充满热情的人才会把自己的良性情绪传染给别人，激发对方的交往热情，在热情、自信的状态下，人们的表达能力和思维能力都明显较平时要强，所以也更容易赢得别人的信任。而一个人如果神情倦怠、无精打采，缺乏自信、唯唯诺诺，又有谁喜欢与之交往？
不论是充满热情、自信还是神情倦怠、无精打采，所有这些内心情绪、精神状态一定会反映在我们的身体行动和言语中。身体行动也就是我们所说的身体语言，它是我们给别人的视觉印象，而视觉印象在给人的总体印象中，要占据一半以上的重要性。所以，我们必须注意自己的一举一动，让自己充满创业与成功的激情。
有远大目标的人一定要培养自己的领导才能一位名人曾说：“只有激情，巨大的激情，才能震撼灵魂，成就伟大的事业。”
休斯·查姆斯在担任“国家收银机公司”销售经理期间，该公司的财政发生了困难。这件事被负责营销的经理知道后，影响了营销人员的士气，营销人员因此失去了工作热情。销售量开始下跌，到后来，情况越来越严重。休斯·查姆斯不得不召集全体销售人员开一次大会，在全美各地的营销人员均被要求参加这次会议。
会议开始后，他首先请手下最佳的几位销售员站起来，要他们说明销售量为何会下跌。这些销售员在被唤到名字后，一一站起来，每个人都有一段最令人失望的悲惨故事向大家倾诉：商业不景气，奖金缺乏，人们都希望等到总统大选揭晓之后再买东西等等。当第五个销售员开始列举使他无法达到平常销售配额的种种困难情况时，查姆斯先生突然跳到了一张桌子上，高举双手，要求大家肃静。然后他说道：“停止，我命令大会暂停10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”
有远大目标的人一定要培养自己的领导才能。随即，他让坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要这名工友替他把鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。
在场的销售人员都惊呆了，以为查姆斯先生突然发疯了。他们相互之间开始窃窃私语。在此同时，那位黑人小工友先擦亮他的一只鞋子，随后又继续擦另一只鞋子。他不慌不忙，动作简洁利落，表现出一流的工作技巧。
皮鞋擦完之后，查姆斯先生给了那位小工友一毛钱，然后开始发表他的演说。
“我希望你们每个人，”他说，“好好看看这个黑人小工友。他拥有在我们的厂区及办公室内擦皮鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多，尽管公司每周补贴他5元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维护他生活的费用。
“这位黑人小男孩不仅可以赚到不错的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可以存下一点钱来，而他和他前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。
“我现在问你们一个问题：那个白人小男孩拉不到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是他的顾客的错？”
那些推销员不约而同地大声回答说：
“当然了，是那个小男孩的错。”
“正是如此。”查姆斯回答说：“现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和此前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象，以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”
同样传来了响亮的回答：
“当然，是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率承认你们的错。”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们，你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热忱，因此，你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天内，每人卖出5台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了，以后再卖出去的，都是净赚的。你们愿意这样做吗？”
大家都说愿意。
事后，大家果然都这样做了，并实现了预期的目标。
这件事情记录在国家收银机公司的历史上，名称就叫“休斯·查姆斯的百万美元擦鞋”。休斯·查姆斯以他的激情，焕发了销售人员的热情，使相同的人发挥了不同的能量。该事件扭转了销售连续下滑的局面，使公司走出了困境。
（2）“三·七法则”:团队力量是成功致富
的关键团队力量仍是成功致富的关键：一个人的力量总是有限的，成功30%靠自己，70%靠别人。人脉就是财脉，每一个领袖或老总都是通过组建一个团队来实现自己伟大梦想的。
团队合作使成功变得更容易一只狮子领导的一群羊，比一只羊领导的一群狮子更具有战斗力！一只狮子领导的一群羊，比一只羊领导的一群狮子更具有战斗力！一个企业要靠一个团队。
“经营之神”的松下幸之助更是在1945年就提出：“公司要发挥全体职工的勤奋精神”。他不断向职工灌输“全员经营”、“群智经营”的思想。这种思想认为：“松下的经营，是用全体职工的精神、肉体和出资本集结成一体的综合力量进行的。”为打造坚强团队，直至60年代，松下公司还在每年正月的一天，由松下幸之助带领全体职员，头戴头巾，身着武士上衣，挥舞着旗帜，把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中，每一个工人都会升腾出由衷的自豪感，为自己是这一团体的成员感到骄傲。
《水浒传》有108条好汉，《西游记》也不是唐僧一人取经。双桥好走，独木难行。一人单挑，匹夫之勇，难以成大事。
下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。一个人要想成功，光靠自己的力量是无法取得成功的，必须依靠或者是借助别人的力量。而要想借助别人的力量，你就必须具有一定的领导才能。人们是不会心甘情愿地受一个才能比自己低下之人的领导和管理的，这是一种自然法则。当然，这种领导才能是在实践中锻炼出来的，是自然而然地形成的，而不是通过外在手段强加的。
（3）拍板决断能力:胆商(CQ)
智商情商后，“胆商”成第三大“商”。
所谓“胆商”，反映的是一个人的胆量、胆略。临危不乱、破釜沉舟、力排众议、“该出手时就出手”等，都是对“胆商”的绝好注释。没有一定的驾驭能力不要轻易尝试，这是当今创业者的准则之一，也是创业者的基本要求之一。
著名经济学家厉以宁曾经在一篇文章中把企业家说成是“一种素质”。在他看来，真正的企业家可以从三个方面加以描述：首先是高瞻远瞩，能发现别人不容易发现的赚钱机会；其次是有胆量，要敢于拍板；第三个条件是有组织能力，就是能把各种生产要素组合在一起产生高效率的组合能力。符合这三个条件就叫企业家。
下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。拍板决断能力是一个成功者必备的素质之一，这种能力是与人的胆略结合在一起的。中国历史上最著名的胆商游戏莫过于诸葛亮上演的“空城计”。读《三国演义》到这一段的时候，很多读者忍不住屏住呼吸、心跳加快，而千年前身临其境的诸葛亮犹能“笑容可掬”“焚香操琴”。这种“大智大勇”绝非常人之所能及，实在令人钦叹。
（4）人格魅力:凝聚、激发众人潜力的能力
细心的人都会发现，每一个成功者都有一种凝聚众人的超凡能力。他们能把来自不同背景、不同信仰、不同年龄、不同经历的人聚集在一起，建立共识，统一行动，这是非常了不起的事。但我认为，在很多情况下，这是一个成功者应该具备的能力之一。
要想做到这一点，一则要树立一个目标，并使其成为全体人员共同的目标；同时要学会欣赏和鼓励别人。
本田公司是世界上最大的摩托制造企业，可是在创始初期，公司只有一间破旧车间，员工们都看不到成功的希望，可企业的主人本田宗一郎却站在一只破旧的箱子上对众人高喊：“我们要造出世界上第一流的摩托车。”他的手下没有一个人能够相信这句话，但本田却充满信心，他也一直以这样的目标鼓舞、激励员工。本田公司的员工终于被他的热情所感动，大家齐心协力，共同朝这一目标奋斗，终于使本田的产品达到了世界一流。
美国钢铁大王卡耐基曾以年薪一百万美元，聘请查尔士·施瓦伯担任美国钢铁公司总经理。卡耐基常常引述施瓦伯的话：“我认为能够鼓舞人们热忱的能力是我最大的资产，而激发出人们内在的能力就靠欣赏和鼓励。”美国伟大的心理学家威廉·詹姆斯也指出：人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。所以，要想激发别人的潜能，最好的办法就是欣赏和鼓励别人。
(5)学会授权他人:懂得挑选合适的人
并信任他们许多人不肯或不能授权他人，因此始终被钉在从属的职位上。适当的授权是成功的一半，一个不论事无巨细都要亲自过问而不懂得授权的人，永远也做不了大事情。所以，在35岁以前，你一定要学会授权，并最好成为这方面的专家。换言之，你必须懂得挑选合适的人并信任他们，让他们放开手脚做事。
法国的拿破仑皇帝是很多人崇拜的英雄，他有一句名言，叫做“替才能开路”。这样的思想使得众多的人才云集他的麾下，成就了他的千秋功业。
范·弗利辛根是欧洲最富有的人之一，他拥有SHV控股公司。SHV公司总部在荷兰，经营能源和消费品，1995年的销售额为110亿美元，收入为3.15亿美元。在过去的几年里，由于范·弗利辛根新的用人方式，公司的这两个数字都增加了9倍，现在公司的收入估计为30亿美元。
范·弗利辛根的成功就在于，他懂得授权他人。他的用人观念是：相信“时势造英雄”——给属下造势，他们会发挥巨大能量，成为真正的英雄。在他看来，给下属一些权力，就会得到回报，给他们承担的责任很多，他们就会展翅飞翔。
“人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”4.创造力
踏着别人脚印走的人，永远不能发现新的路。
25-35岁是人生最有创造性的阶段，很多成功人士也都产生在这一阶段。
一个渴望成功的人，应该趁着年轻、创造力旺盛的大好时机，出来创业。如果这个时期循规蹈矩，不出来创业，那你就失去了创业的最佳时机。
香港富豪李嘉诚在小时候，家里没有钱供他念书。他只好辍学打工，从16岁开始就去做推销员。他决心要做一名成功者。他的信念是比别人多付出2倍以上的努力去工作。一般人一天工作8小时，他就工作16小时。经过努力，他很快就成了公司的销售冠军，18岁时，被公司提升为业务经理，20岁就被公司提升为总经理。到了22岁,他就自行创业，成立了长江实业公司，开始了问鼎香港首富的道路。
《福布斯》杂志2001年度中国大陆富豪榜中，位列第11席的四川通威集团总裁刘汉元，17岁时靠父母卖猪凑的500元钱开始创业。22岁那年，也就是1986年，他自建工厂，利用5年来养鱼和手工生产鱼饲料积累的资金，在家乡眉山县永寿镇建起西南地区第一家集约化鱼饲料工厂，取名“科力”，喻“科学技术是第一生产力”之意。工厂投产当年，市场上就出现供不应求的旺销景象，远近养鱼户蜂拥而至，刘汉元生产的“科力牌”鱼饲料成为抢手货。镇上常常车水马龙，阻塞交通，还有人为了买到饲料竟然在工厂门口排了7天7夜的队。6年后，即1992年，28岁的刘汉元自筹资金1000多万元在县城里建起一座现代化饲料工厂，取名通威饲料有限公司，喻“通力合作，威力无穷”之意。2000年，刘汉元进入了中国大陆年度富豪榜，排名第21位。
只踏着别人的脚印走，永远不能发现新的路。不做循规蹈矩的人。不做循规蹈矩的人现在个人资产超过36亿元的孙广信，1962年出生于新疆乌鲁木齐一个多民族的大杂院。父亲是当年从山东走西口“盲流”到新疆落脚的鞋匠。家中兄妹5人，除他之外，学历最高的高中都没毕业。高考未果的他，去了部队。从那里，考上了军校，成了家中惟一有干部身份的人。“人活着，就要进步。”孙广信在部队里很好强。他给自己定下了目标：30岁时当师长，然后是将军。可27岁之前，孙广信的将军梦破灭了。他有两次升迁的机会都被干部子弟替换了。于是他选择了复员，丢了干部身份后，投身于商界，用他3000元钱的复员费，开始了他登上排行榜的富裕之旅。
在2002年的福布斯大陆富豪排行榜中，排名26的张跃是远大空调的总裁，国内第一个拥有私人专机的企业掌门。他的第一桶金来自于他自己发明的无压锅炉，那年他25岁。排名34的翦英海24岁只身前往深圳闯荡，靠计算机技术咨询开始了他的个体户生涯。
现在，社会已经进入“后喻时代”（在社会学领域中，如果知识传授靠老一代教育新一代，则被称之为“前育”时代；同辈之间互相传授知识是“同育”时代；而新一代可以教育老一辈的时候，则称之为“后育”时代。后“育”演变为“喻”）， 知识的更新换代非常迅速，经验变得不是很重要。所以，年轻人成为社会的主导。一份最新的调查显示，上海八成以上的已经创业或者正在创造的企业主都是在29岁以下就掘到了“第一桶金”，富豪更加年轻化。
丁磊的年龄与财富量是“后喻时代”最好的佐证，从1997年创办网易至今仅仅6个年头，丁磊已经拥有了超过10亿美元的资产。5.持之以恒的行动力
在你选定的行业坚持十年，你一定会成为大赢家。
目标不是轻易能够实现的，成功来自对目标的坚持。目标不是轻易能够实现的，成功来自对目标的坚持。
20世纪70年代是世界重量级拳击史上英雄辈出的年代。拳王阿里已有4年未登拳台，此时体重已超过正常体重20多镑，速度和耐力也已大不如前，医生给他的运动生涯判了“死刑”。然而，阿里坚信“精神才是拳击手比赛的支柱”，他凭着顽强的意志重返拳坛。
1975年9月30日，33岁的阿里与另一拳坛猛将弗雷泽进行第三次较量（前两次一胜一负）。在进行到第14回合时，阿里已经精疲力竭，濒临崩溃的边缘，这个时候一片羽毛落在他身上也能让他轰然倒地，他几乎再无丝毫力气迎战第15回合了。然而他拼着性命坚持着，不肯放弃。他心里清楚，对方和自己一样，也是有气无力了。比到这个地步，与其说在比气力，不如说在比意志，就看谁能比对方多坚持一会儿了。他知道此时如果在精神上压倒对方，就有胜出的可能。于是他竭力保持着坚毅的表情和誓不低头的气势，双目如电，令弗雷泽不寒而栗，以为阿里仍存着体力。这时，阿里的教练邓迪敏锐地发现弗雷泽已有放弃的意思，他将此信息传达给阿里，并鼓励阿里再坚持一下。阿里精神一振，更加顽强地坚持着。果然，弗雷泽表示“俯首称臣”，甘拜下风。裁判当即高举起阿里的臂膀，宣布阿里获胜。这时，保住了拳王称号的阿里还未走到台中央便眼前漆黑，双腿无力地跪在了地上。弗雷泽见此情景，如遭雷击，他追悔莫及，并为此抱憾终生。
麦当劳的创始人雷·克洛克最欣赏的格言是：“走你的路，世界上什么也代替不了坚忍不拔：才干代替不了，那些虽有才干但却一事无成者，我们见的多了；天资代替不了，天生聪颖而一无所获者几乎成了笑谈；教育也代替不了，受过教育的流浪汉在这个世界上比比皆是。唯有坚忍不拔，坚定信心，才能无往而不胜。”
美国石油大亨约翰·洛克菲勒，标准石油公司的创始人，也是世界上第一位亿万富翁。16岁时，他为了得到一份“对得起所受教育”的工作，翻开克利夫兰全城的工商企业名录，仔细寻找知名度高的公司。每天早上8点，他离开住处，身穿黑色衣裤和高高的硬领西服，戴上黑领带，去赴新一预约面试。他不顾一再被人拒之门外，日复一日地前往——每星期六天，一连坚持了六个星期。在走遍了全城所有大公司都被拒之门外的情况下，他并没有像很多人想的那样选择放弃，而是“敲开一个月前访问过的第一家公司”，从头再来。有些公司甚至去了两三次，但谁也不想雇个孩子。可是洛克菲勒越受到挫折，他的决心反而越坚定。
1855年9月26日上午，他走进一家从事农产品运输代理的公司，老板仔细看了这孩子写的字，然后说：“留下来试试吧。”并让洛克菲勒脱下外衣马上工作，工资的事提也没提。他过了三个月才收到了第一笔补发的微薄的报酬。这就是洛克菲勒的第一份工作，是他自己都记不清被拒绝多少次后得到的工作。他一生都把9月26日当作“就业日”来庆祝，那热情，胜过他自己过生日。
做梦的价值为零。行动起来才有可能成功。相比洛克菲勒遇到的挫折，也许我们幸运得多。我想很少有人在找工作时，在推销自己的想法或产品时，会遇到几百次乃至上千次的拒绝。拒绝本身并不可怕，可怕的是遇到几次挫折就畏缩不前，就怀疑自己——这样的人是永远不会成功的。
